建材公司組織開展上半年産品質量回訪

2019-08-01

       為積極貫徹落實集團公司《2019年發展綱要》中“持續推動‘三大變革’,打造競争新優勢,進一步掌握市場動态,全面了解客戶對公司産品質量及售後服務的意見建議,為質量提升提供依據,7月20日至24日,新世紀建材公司組織開展了上半年産品質量回訪。

       回訪工作為期5天,針對公司六大類産品種類及銷售區域,分三個組進行,由管理人員、生産管理部技術人員、銷售業務人員組成,深入平涼、天水、西峰、陝西、固原等銷售區域終端客戶和施工現場回訪,與客戶面對面交流,收集産品質量、供貨速度、售後服務等方面的意見建議,并有針對性地對産品使用标準及規範進行了技術交底與溝通。

       回訪結束後,依據回訪内容從産品質量、使用、售後服務等方面對存在問題、相關建議、産品優點進行了梳理,公司于7月25日召開質量回訪專題反饋會議,通報了回訪情況,結合客戶建議制定了整改措施,明确了責任,并确定由回訪小組跟蹤落實,以問題為導向狠抓整改,逐條銷号,切實提升公司産品質量及品牌形象。 

       針對質量回訪情況及反饋會安排,7月25日至27日組織試化驗員、各廠站生産骨幹開展現場質量培訓,主要圍繞設備精準使用、質量工藝流程管控、産品打包等環節,進一步規範操作過程,保障産品質量穩步提升。

       今年以來,建材公司通過重新編制《質量管理标準及制度》,完善質量管理體系、外出學習考察、聘請專家現場指導、全員質量标準培訓學習等多種措施,不斷夯實專業技術和工藝管控基礎,有效提升産品質量。今後公司将以實際行動诠釋“質量就是生命、質量就是品牌、質量就是效益”的理念,進一步樹立“新世紀建材”品牌形象和影響力。(通訊員   宿秀梅)